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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo participar en las partidas y torneos organizadas por la página?

El primer requisito para participar es ser mayor de edad, el hecho de ser o no ser queda bajo su absoluta responsabilidad, e incluso de facilitar el juego a un menor. Simplemente, deberá ingresar al juego de su preferencia y realizar el registro del horario y la partida que más le acomode.

En un plazo de 20 a 15 minutos antes del horario un moderador se contactará con usted para confirmar su partida y unirlo a la partida.

¿Necesito registrarme para unirme a las partidas?

Solamente te registrarás al sistema al unirte a una partida de un horario específico.

¿Cuál es la diferencia entre las partidas pagas y gratuitas?

Las pagas: son todas aquellas en las que pagas por participar en partidas o eventos y recibes premios por ser ganador.

Las gratuitas: son todas aquellas en las que eres libre de participar indiferentemente de premios o no, puedes hacerlo para conocer nuestra comunidad, disfrutar estrimar, conocer gente o divertirte.

¿Cómo funcionan las partidas pagas con premios?

Muy fácil. El primer requisito es ser mayor de edad. Simplemente deberás ingresar al juego de tu preferencia, registrarte en el horario que más te acomode y realizar el pago en nuestra pasarela.

En un plazo de 10 a 15 minutos antes del horario un moderador se contactará contigo. Si ganas, el moderador coordinará la entrega de tu premio para que llegue a ti en perfectas condiciones.

¿Qué tipos de premios se ofrecen en las partidas pagas?

Existen tres tipos de premios:

  • Premios físicos: Productos, accesorios de PC, piezas de hardware, etc.
  • Premios virtuales: Suscripciones, juegos en Steam, Epic, entre otras plataformas.
  • Dinero: Dependiendo de la región del torneo y la moneda del premio.
¿Cómo se lleva a cabo el proceso de pago para las partidas con premios?

Simplemente, deberá ingresar al juego de su preferencia y realizar el registro del horario y la partida que más le acomode y realizar el pago en nuestra pasarela de pagos.

¿Es seguro proporcionar información de pago en la página?

Nuestras pasarelas de pagos son seguras. No te pediremos datos de tus tarjetas bajo ningún concepto fuera de la pasarela oficial. Te pedimos por favor no facilitar datos de medios de pagos a ningún jugador ni a través de chats o correos electrónicos.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para participar en las partidas?

Los requisitos técnicos no son excluyentes por nuestra parte. Que su equipamiento (PC o internet) esté en condiciones óptimas para competir dependerá exclusivamente de cada jugador.

¿Puedo formar un equipo con amigos en las partidas de torneos?

Sí, en CrossplayX no te limitamos. Eres libre de formar equipos, unirte con amigos, clanes o grupos para disfrutar la experiencia juntos.

¿Cómo se garantiza la equidad y la transparencia?

Si consideras que existe un jugador haciendo uso de cheats, hacking, smurfing o lenguaje inapropiado, por favor repórtalo a tu moderador. Realizaremos la gestión correspondiente para reparar el daño e impedir la reiteración del jugador.

¿Esto es un grupo o agencia de apuestas?

La respuesta es No. Somos una comunidad que ofrece la oportunidad de jugar y ganar premios. El objetivo principal es disfrutar y pasarlo bien compitiendo.